Satış Destek Takım Lideri

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz endüstriyel markalama ve kodlama sektöründe faaliyet gösteren iş ortağımız için "Satış Destek Takım Lideri" arayışımız mevcuttur.

• Satış destek ekibinin günlük operasyonlarını yönetmek, iş akışlarını planlamak ve işlerin zamanında, doğru ve eksiksiz tamamlanmasını sağlamak

• Sipariş, teklif, sevkiyat, stok, faturalama ve satış sonrası koordinasyon süreçlerinin ilgili departmanlarla uyumlu şekilde yürütülmesini takip etmek

• Günlük operasyonlarda ortaya çıkan aksaklıkları analiz etmek, sorunların kök nedenlerini belirlemek ve kalıcı çözümler geliştirmek

• Tekrarlayan operasyonel hataları ve süreç darboğazlarını tespit ederek, ilgili ekiplerle koordineli şekilde çözüm aksiyonlarını takip etmek ve benzer sorunların tekrarını önlemek

• Mevcut iş süreçlerini düzenli olarak gözden geçirerek verimlilik, hız, doğruluk ve iş kalitesini artıracak iyileştirme önerileri geliştirmek ve uygulamak

• Günlük satış destek operasyonlarının mevcut prosedürler ve iş akışları doğrultusunda yürütülmesini sağlamak; süreçlerdeki aksaklıkları tespit ederek ilgili birimlere bildirmek ve çözüm sürecini takip etmek

• Ekip üyelerinin görev ve sorumlulukları doğrultusunda çalışmalarını koordine etmek, iş yükünü ve günlük operasyonel performansı takip etmek; gelişim alanlarını belirleyerek gerekli geri bildirimleri paylaşmak

• Satış, finans, depo, lojistik, teknik servis ve diğer ilgili birimler arasındaki koordinasyonu sağlamak

• Operasyonel performans göstergelerini (KPI) takip etmek, analiz etmek ve yönetime düzenli raporlamalar sunmak

• İş yükünü, öncelikleri ve kaynakları rasyonel şekilde yöneterek ekibin verimliliğini artırmak

• Veriye dayalı karar alma kültürünü desteklemek ve operasyonel riskleri önceden tespit ederek gerekli aksiyonları almak

• Üniversitelerin tercihen Endüstri Mühendisliği, İşletme, Mühendislik veya ilgili bölümlerinden mezun

• Satış destek, satış operasyonları veya benzer operasyonel süreçlerde min. 5 yıl deneyimli; tercihen ekip yönetimi tecrübesine sahip

• İyi seviyede İngilizce bilen

• Verilerle çalışabilen, Excel ve tercihen ERP/CRM sistemlerini etkin kullanabilen

• Güçlü analitik düşünme ve problem çözme yetkinliği olan

• Güçlü takip, planlama, organizasyon ve raporlama becerilerine sahip

• Departmanlar arası koordinasyonu sağlayabilecek iletişim ve iş birliği becerilerine sahip

TW İnsan Kaynakları Hizmetleri A.Ş. Özel İstihdam Bürosu olarak 27/12/2024-26/12/2027 tarihleri arasında faaliyette bulunmak üzere, Türkiye İş kurumu tarafından 27/12/2024 tarih ve 17336399 sayılı karar uyarınca 1006 nolu belge ile faaliyet göstermektedir. 4904 sayılı kanun gereğince iş arayanlardan ücret alınmayacak ve menfaat temin edilmeyecektir.