Call center

Information

Quick Links

Jobs

Tips & Tricks

Our Services

Our Vision

For Candidates

For Companies

Downloads & Press

TIKTR Trenkwalder Türkiye

Our global business partner, which operates in textile industry, is looking for a &quot;Customer Service Representative&quot; <ul><li>Manage and follow up the entire process from customer order to delivery</li></ul> <ul><li>Maintain close and effective communication with customers to ensure their requests are handled in a timely manner</li></ul> <ul><li>Register and follow up customer complaints with the relevant departments</li></ul> <ul><li>Coordinate with internal departments and follow up the process until completion</li></ul> <ul><li>Carry out the necessary preliminary preparations in line with customer requirements</li></ul> <ul><li>Report directly to the Customer Service Manager Europe</li></ul> <ul><li>Prepare customer samples and coordinate their shipment</li></ul>

Customer Service Representative

Our multinational client, which operates in manufacturing industry, is looking for a “Key Account Manager ” <ul><li>Collaborate with Application Engineers, Customer Service, Portfolio, and Technology</li></ul> <ul><li>Development teams to define innovative solutions tailored to industry-specific applications</li></ul> <ul><li>Identify and develop new customers and market opportunities to expand the company’s portfolio</li></ul> <ul><li>Utilize consultative sales techniques to offer complex solutions that improve customers’ production processes and address critical applications</li></ul> <ul><li>Ensure end-to-end follow-up of order management processes through SAP and CRM systems</li></ul> <ul><li>Conduct market research to gather competitive intelligence and stay updated on rival products, services, and strategies</li></ul> <ul><li>Participate in relevant trade fairs and industry events to generate leads and establish relationships with prospective client</li></ul>

Key Account Manager

Our multinational business partner which operates in manufacturing sector is looking for a &quot;Factory Manager&quot; <ul><li>Provide overall leadership and strategic direction for the manufacturing site, overseeing Production, Operations, and Engineering functions</li></ul> <ul><li>Ensure the delivery of safe, efficient, and sustainable manufacturing performance aligned with business goals and corporate standards</li></ul> <ul><li>Lead and inspire a broad manufacturing workforce across Production, Operations, and Engineering functions, driving engagement, capability development, and organizational performance</li></ul> <ul><li>Drive plant performance through effective resource planning, process optimization, and operational discipline</li></ul> <ul><li>Champion a culture of safety and regulatory compliance, ensuring adherence to all Health, Safety, Environmental, and company requirements</li></ul> <ul><li>Identify and implement opportunities to enhance productivity, quality, cost efficiency, and overall operational performance</li></ul> <ul><li>Monitor and evaluate key performance indicators, proactively addressing performance gaps and implementing corrective actions where required</li></ul> <ul><li>Collaborate closely with local and international stakeholders to support business growth, operational excellence, and long-term strategic objectives</li></ul>

Fabrika Müdürü

Our multinational business partner which operates in automotive spare parts sector is looking for a &quot;Regional Marketing Executive&quot; <ul><li>Translate global &amp; regional sales and product category plans into a localized strategy that resonates with the market</li></ul> <ul><li>Act as the single point of marketing contact for your region, owning the marketing action plan and managing the allocated budget</li></ul> <ul><li>Develop a deep understanding of the Turkish market and business units, including trends, competition, and customer network structures</li></ul> <ul><li>Develop and execute impactful omnichannel campaigns to grow the business and create customer loyalty</li></ul> <ul><li>Organize and actively participate in local sales events, tradeshows, and customer visits to strengthen the brand and expand the customer database</li></ul>

Regional Marketing Executive

Our business partner operating in Automotive Spare Parts sector is looking for a ’Warehouse Operations Manager&#39; <ul><li>Ensure the efficient execution of inbound, storage, inventory management, packing, and shipping operations</li></ul> <ul><li>Coordinate domestic and export logistics operations</li></ul> <ul><li>Monitor daily warehouse and logistics activities and manage operational performance</li></ul> <ul><li>Lead process improvement and operational efficiency initiatives through analysis of existing workflows</li></ul> <ul><li>Contribute to the development and standardization of procedures and operational processes</li></ul> <ul><li>Support the effective use of ERP and WMS systems</li></ul> <ul><li>Monitor operational KPIs and prepare regular performance reports</li></ul> <ul><li>Coordinate workforce planning, team management, and operational resource requirements</li></ul> <ul><li>Collaborate closely with relevant departments and international teams</li></ul> <ul><li>Take an active role in process improvement, system integration, and transformation projects</li></ul>

Warehouse Operations Manager

﻿Our multinational business partner which operates in technical adhesive tapes and materials sector is looking for a &quot;Sales Manager&quot; <ul><li>Develop new business opportunities and acquire new customers across the automotive, electronics, industrial, converter and die-cutting sectors</li></ul> <ul><li>Manage the full sales cycle from prospecting and initial contact through technical meetings, sampling, quotation, negotiation and first order</li></ul> <ul><li>Develop a strong network of converters and die-cutters as potential business partners and routes to market</li></ul> <ul><li>Monitor market trends, competitor activities, pricing levels and new project opportunities and share relevant market insights with the headquarters</li></ul> <ul><li>Take ownership of sales targets, revenue, gross margin and agreed KPIs for the assigned territory</li></ul> <ul><li>Manage the sales pipeline and forecasts through CRM and ensure accurate reporting</li></ul>

Sales Manager

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz tekstil sektöründe faaliyet gösteren global iş ortağımız için &quot;Kalite Kontrol Mühendisi&quot; arayışımız bulunmaktadır. <ul><li>Hammadde, yarı mamul ve nihai ürün kalite kontrollerinin gerçekleştirilmesini sağlamak; sonuçları analiz etmek, raporlamak ve gerekli aksiyonları almak</li></ul> <ul><li>Ürünlerin son kontrollerini yönetmek; tespit edilen hata ve uygunsuzluklarda gerekli aksiyonları almak ve ilgili ekipleri koordine etmek</li></ul> <ul><li>Müşteri kalite beklentilerinin üretim süreçlerine doğru şekilde yansıtılmasını sağlamak</li></ul> <ul><li>Müşteri şikâyetlerini analiz etmek; kök neden araştırmalarına ve çözüm süreçlerine destek olmak, alınan aksiyonların etkinliğini takip etmek</li></ul> <ul><li>Satış, üretim, laboratuvar ve diğer ilgili ekiplerle etkin iletişim ve koordinasyon sağlamak</li></ul> <ul><li>Laboratuvar test sonuçlarını değerlendirmek, kayıt altına almak ve kalite kararlarında etkin şekilde kullanmak</li></ul> <ul><li>Kalite performans göstergelerini (KPI) düzenli olarak takip etmek, analiz etmek ve raporlamak</li></ul> <ul><li>İç denetim, müşteri denetimleri ve diğer kalite denetimlerinin hazırlık ve uygulama süreçlerine destek olmak</li></ul> <ul><li>Kalite Yönetim Sistemi kapsamında belirlenen prosedür, talimat ve uygulamaların üretim sahasında etkin şekilde uygulanmasını sağlamak</li></ul> <ul><li>Kalite süreçlerinin geliştirilmesine yönelik iyileştirme çalışmalarına aktif olarak katkı sağlamak</li></ul> <ul><li>Kalite ekibinin günlük çalışmalarını koordine etmek ve çalışanların görev ve sorumluluklarının etkin şekilde yürütülmesini sağlamak</li></ul>

Kalite Kontrol Mühendisi

Our multinational business partner, which operates in poultry industry, is looking for a &quot;New Graduate Operations Engineer&quot; <ul><li>Support daily operational activities within the facility and contribute to the smooth execution of production processes</li></ul> <ul><li>Work closely with operational and blue-collar teams to ensure daily activities are completed efficiently and in line with company standards</li></ul> <ul><li>Assist in monitoring operational processes and reporting any deviations or improvement opportunities</li></ul> <ul><li>Support the implementation and follow-up of biosecurity and operational procedures</li></ul> <ul><li>Participate in planning, coordination, and continuous improvement activities across the facility</li></ul> <ul><li>Assist in documentation, reporting, and process tracking</li></ul> <ul><li>Support maintenance coordination, workplace safety practices, and other operational projects as assigned</li></ul> <ul><li>Receive comprehensive on-the-job training and develop into a key member of the operations management team</li></ul>

New Graduate Operations Engineer

﻿Danışmanlığını yürütmekte olduğumuz teknoloji sektöründeki global iş ortağımız için &quot;Tedarik Zinciri Uzmanı&quot; arayışındayız. <ul><li>Satın alma ve tedarik süreçlerini yöneterek gerekli malzemelerin zamanında ve eksiksiz temin edilmesini sağlamak</li></ul> <ul><li>Satın alma siparişlerini oluşturmak ve tedarikçilere iletmek</li></ul> <ul><li>Siparişlerin tedarik, nakliye ve teslimat süreçlerini takip etmek, gecikmelerde tedarikçilerle koordinasyonu sağlamak</li></ul> <ul><li>Gümrük, ithalat ve lojistik operasyonlarını (nakliye, sigorta vb.) koordine etmek ve süreç takibini gerçekleştirmek</li></ul> <ul><li>Tedarikçi ilişkilerini yönetmek, performans takibini yapmak ve süreçlerin verimli ilerlemesini sağlamak</li></ul> <ul><li>Müşteri teslimat süreçlerini takip ederek siparişlerin zamanında ve eksiksiz tamamlanmasını sağlamak</li></ul>

Tedarik Zinciri Uzmanı

Our multinational business partner, which operates in the automotive spare parts sector, is looking for an &quot;Export Manager&quot;. <ul><li>Lead and manage the company&#39;s export sales and operational activities, ensuring the smooth execution of the entire export process</li></ul> <ul><li>Manage relationships with existing international customers while overseeing quotations, pricing, order processing, and shipment coordination</li></ul> <ul><li>Coordinate export operations by working closely with internal departments and ensuring all documentation and processes are completed accurately and on time</li></ul> <ul><li>Monitor sales performance, profitability, and operational reports, providing regular updates and recommendations to management</li></ul> <ul><li>Lead the export team, oversee daily workflow, and ensure efficient coordination of customer requests, logistics, and after-sales processes</li></ul>

Export Manager

Danışmanlığını yürütmekte olduğumuz yapı kimyasalları sektöründe faaliyet gösteren yabancı iş ortağımız için “Kalite Yöneticisi” arayışımız bulunmaktadır. <ul><li>﻿Laboratuvarın Yönetimi ve Organizasyonunun (vardiya çalışmaları, iş programları, vs) yapılması</li></ul> <ul><li>Girdi hammadde kalite kontrollerinin yapılmasını sağlamak, uygunsuzluk durumunda ilgili birimler ile bilgi alışverişinin yapılması</li></ul> <ul><li>Üretim sürecinin gerekli aşamalarında yarı ürün ve ürün kalite kontrollerini yapılmasının sağlanması</li></ul> <ul><li>Kalite kontrol laboratuvarındaki cihazlarının bakım ve kalibrasyonlarının takip edilmesi</li></ul> <ul><li>Ürün belgelendirilmeleri kapsamında (ETAG, TSE ürün belgelendirme) denetlemelerinin takibinin yapılması ve buna yönelik hazırlıkların gerçekleşmesi</li></ul> <ul><li>Yapılan İç ve Dış Tetkiklerin raporlarını hazırlamak ve ilgili kişilere sunmak, DIF faaliyetlerinin başlatılması ve takip edilmesi</li></ul> <ul><li>Kuruluş İçi EYS Denetimlerinin koordine edilmesi</li></ul> <ul><li>ISO 9001 kapsamında süreçlerin yönetilmesi</li></ul> <ul><li>Müşteri şikâyetlerini değerlendirilmesi ve buna göre düzeltici önleyici faaliyetlerin yürütülmesi</li></ul> <ul><li>AB, ülke normlarının takibi ve uyumun sağlanması için yapılması gerekenler ile ilgili tedbirlerin alınması</li></ul> <ul><li>Kalite Yönetim Sisteminin eksiksiz sürdürülebilmesi için gereken tüm aksiyonların alınması</li></ul> <ul><li>TSE ile ilgili tüm çalışmaların eksiksiz olarak yürütülmesi</li></ul> <ul><li>Tüm sistemlerle ilgili iç ve dış tetkiklerin planlanması, gerçekleştirilmesi, sonuçların raporlanması ve gerekli düzeltici önleyici faaliyetlerin tespitinin ve takibinin yapılması</li></ul> <ul><li>Yeni ürün çalışmalarının yapılması ve takibinin sağlanması</li></ul>

Kalite Yöneticisi

Our multinational business partner which operates in energy sector is looking for an &quot;Industrial Technical Sales Manager&quot; <ul><li>Analyze the assigned industrial markets, competitors, growth opportunities, and market trends.</li></ul> <ul><li>Support the development of local commercial strategies, including the identification of priority industry segments, pricing, market positioning, and customer segmentation.</li></ul> <ul><li>Develop and implement business development, new customer acquisition, and key account management action plans.</li></ul> <ul><li>Prepare business plans, identify target customers, and develop tailored commercial proposals aligned with company objectives.</li></ul> <ul><li>Conduct regular customer visits, perform needs assessments, provide solution-oriented support, and manage customer relationships and key accounts.</li></ul> <ul><li>Manage pricing processes, commercial negotiations, contracts, and commercial agreements while ensuring compliance with company policies and procedures.</li></ul> <ul><li>Coordinate internal processes, including legal matters, reporting, CRM updates, and communication with the head office.</li></ul> <ul><li>Monitor customer performance, profitability, and business growth, and support annual marketing activities.</li></ul>

Industrial Technical Sales Manager

Our multinational business partner which operates in poultry sector is looking for a ‘’Molecular Laboratory Specialist&#39;’ <ul><li>Perform routine molecular diagnostic tests, including PCR, qPCR and RT-PCR</li></ul> <ul><li>Conduct nucleic acid extraction processes and ensure the accuracy and reliability of test results</li></ul> <ul><li>Develop, optimize and validate molecular diagnostic methods and protocols</li></ul> <ul><li>Support primer and probe design and the development of disease-specific testing methods</li></ul> <ul><li>Analyze, interpret and report laboratory test results through laboratory information systems</li></ul> <ul><li>Prepare and update Standard Operating Procedures (SOPs) for molecular laboratory processes</li></ul> <ul><li>Ensure compliance with ISO 17025 quality standards and laboratory documentation requirements</li></ul> <ul><li>Manage and monitor internal quality control processes</li></ul> <ul><li>Follow the calibration, maintenance and proper use of laboratory equipment</li></ul> <ul><li>Follow new technologies, diagnostic kits and scientific developments and support their implementation in the laboratory</li></ul> <ul><li>Provide support to serology and bacteriology laboratories when required and collaborate with other laboratory teams</li></ul> <ul><li>Prepare regular reports on laboratory activities and test results for the Laboratory Manager</li></ul>

Molecular Laboratory Specialist

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz tekstil sektöründe faaliyet gösteren global iş ortağımız için &quot;Apre Şefi&quot; arayışımız bulunmaktadır. ﻿ <ul><li>Kimyasal ihtiyaç planlaması doğrultusunda sipariş süreçlerini yürütmek, tedarik edilen kimyasalların laboratuvar analiz ve uygunluk kontrollerinin gerçekleştirilmesini sağlamak</li></ul> <ul><li>Periyodik stok sayımları sonucunda kimyasal tüketim verilerini reçete sarfiyatları ile karşılaştırarak stok doğruluğunu ve maliyet kontrolünü sağlamak</li></ul> <ul><li>Satın alınan ve satın alma sürecinde değerlendirilen ürünlerin kalite kontrol ve uygunluk değerlendirme süreçlerini yürütmek</li></ul> <ul><li>Üretim hedefleri doğrultusunda günlük üretim planlarını hazırlamak ve ilgili ekiplerle koordinasyonu sağlamak</li></ul> <ul><li>Günlük üretim performansı ve verimlilik göstergelerini takip ederek gerekli düzeltici ve önleyici aksiyonların zamanında alınmasını sağlamak</li></ul> <ul><li>Bölüme ait proseslerin oluşturulması, geliştirilmesi, standardize edilmesi ve sürdürülebilirliğinin takibini sağlamak</li></ul> <ul><li>Makine ve ekipmanların bakım, temizlik ve kullanım süreçlerinin planlara uygun şekilde yürütülmesini takip etmek</li></ul> <ul><li>Yıllık bütçe çalışmalarına katkı sağlamak, gelecek dönem bütçe planlamalarını hazırlamak ve bölüm maliyet analizlerini gerçekleştirmek</li></ul> <ul><li>İş Sağlığı ve Güvenliği (İSG) faaliyetlerine aktif katılım sağlamak</li></ul> <ul><li>Süreçlerin geliştirilmesine yönelik iyileştirme çalışmalarında etkin rol almak</li></ul>

Apre Şefi

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz perakende sektöründe faaliyet gösteren global iş ortağımız için &quot;E-Ticaret Uzman Yardımcısı&quot; arayışımız bulunmaktadır. ﻿<ul><li>E-ticaret operasyonlarının günlük işleyişini yürütmek ve takip etmek</li></ul> <ul><li>Şirketin satış yaptığı pazaryeri platformlarının operasyonel süreçlerini yönetmek ve güncelliğini takip etmek</li></ul> <ul><li>Ürünlerin pazaryeri platformlarında doğru ve eksiksiz şekilde yayında olmasını sağlamak</li></ul> <ul><li>Ürün, stok, fiyat, kampanya ve sipariş bilgilerinin sistemler üzerinden kontrolünü gerçekleştirmek</li></ul> <ul><li>SAP üzerinden gerekli operasyonel işlemleri gerçekleştirmek ve sistem kayıtlarını güncel tutmak</li></ul> <ul><li>Online siparişlerin, kargo ve teslimat süreçlerinin takibini yapmak</li></ul> <ul><li>Pazaryeri platformları ve diğer e-ticaret kanalları üzerinden gelen müşteri soru ve taleplerini zamanında ve doğru şekilde yanıtlamak</li></ul> <ul><li>Call Center üzerinden iletilen talepleri karşılamak ve gerekli yönlendirmeleri yapmak</li></ul> <ul><li>Pazaryeri performanslarını ve satış verilerini takip ederek raporlamalara destek olmak</li></ul>

Availablejobs

We found 15 possible matches for you.